Studie- og kurstilbud    Fagbrev 

Service- og administrasjonsfaget

Har du 2–4 års erfaring fra kontorarbeid fra privat eller offentlig sektor med administrative oppgaver og serviceleveranse?

Kurs som er markert som GRATIS, gjelder for bosatte i enten Akershus eller Østfold med minimum 4 års praksis.
Som LO-medlem får du stor rabatt i hele landet – kun 10.500 kr på betalingskurs.
Alle kurs er støttet av Lånekassen.

Med fem års relevant praksis kan du ta fagprøven og oppnå fagbrev – et ettertraktet bevis på kompetanse som gir trygghet, flere muligheter og økt verdi i arbeidslivet.


Vi tilbyr kurs både i flere byer og som digitalt klasserom på nett.

Kontakt oss

Om teorikurset service- og administrasjonsfaget

Jobber du med kontorarbeid fra privat eller offentlig sektor med administrative oppgaver og serviceleveranse, men mangler formell kompetanse? Ta teorikurs til fagprøven (Vg3) service- og administrasjonsfaget.

service- og administrasjonsfaget handler om å koordinere og utføre administrative driftsoppgaver. Videre dreier faget seg om å tilpasse informasjon og kommunikasjon til ulike brukere, medarbeidere og ledere i en virksomhet. Basert på virksomhetens mål og kjerneoppgaver skal faget bidra til å utvikle administrative tjenester som dekker behovene til brukerne, virksomheten og samfunnet. Faget skal bidra til å utdanne selvstendige og omstillingsdyktige service- og administrasjonsmedarbeidere som planlegger, gjennomfører, dokumenterer og vurderer eget arbeid, og som kan bidra til en effektiv og bærekraftig drift av virksomheter.

Hvorfor ta fagbrev?

  • Din faglige ekspertise bidrar til å optimalisere arbeidsprosesser, forbedre serviceleveranser og sikre effektiv informasjonsflyt. 
  • Som fagarbeider innen service- og administrasjonsfaget styrker du virksomhetens konkurranseevne i en bransje der kvalifiserte ansatte er avgjørende for effektiv drift og god kundebehandling..
  • Du styrker din rolle på arbeidsplassen og stiller sterkere på arbeidsmarkedet.

Opptakskrav

  • Minimum 4 års relevant praksis.
  • Språknivå bær tilsvare nivå B1, eller høyere. 

Dette lærer du

Kurset forbereder deg til den teoretiske eksamen som privatist. Mye vil være kjent fra din erfaring, men du får samtidig dypere innsikt i fagterminologi og de tre kjerneelementene i service- og administrasjonsfaget.

Kjerneelementet lønnsemd og utvikling handlar om korleis ulike faktorar kan bidra til høgare effektivitet, kvalitet og lønnsemd i verksemda. Det handlar òg om å følgje regelverk for arbeidslivet og for helse, miljø og sikkerheit. Vidare handlar kjerneelementet om å oppfylle miljøkrav og bruke ressursar effektivt.

Kjerneelementet organisasjon og verksemdstøtte handlar om å planleggje, organisere, leggje til rette for og utføre oppgåver som støttar styring og drift av verksemder. Kjerneelementet inneber å forstå og arbeide etter måla og kjerneoppgåvene til verksemda. Vidare handlar kjerneelementet om korleis organiseringa av verksemda påverkar drift og arbeidsoppgåver.

Kjerneelementet kommunikasjon og service handlar om å gjere administrative prosessar stadig betre og meir brukarvennlege. Kjerneelementet inneber å tilpasse kommunikasjonen og servicen til brukarar internt og eksternt og om å representere verksemda.

Praktisk informasjon

Prøveavgiften er ikke inkludert i kursprisen, og betales samtidig med at du melder deg opp til teoretisk eller praktisk prøve, med mindre du har en fått tildelt en fylkeskommunal plass.
Fagbrev på jobb er en opplæringsordning der voksne arbeidstakere kan gjennomføre opplæring i bedriften de er ansatt der målet er fag- eller svennebrev. Før ordningen kan starte må kandidaten dokumentere arbeid i det aktuelle lærefaget i minimum 1 år i en 80-100% stilling. Kandidaten må bestå en skriftlig eksamen og gjennomføre en fag- eller svenneprøve, begge på norsk.Alle lærefag er aktuelle for opplæringsordningen fagbrev på jobb.Ta kontakt med kursansvarlig hvis du ønsker ytterligere informasjon.
En praksiskandidat er en voksen som har jobbet i fem år eller mer og har som mål å ta fag- eller svennebrev, uten å være elev eller lærling. I løpet av praksistiden må du ha hatt arbeidsoppgaver innenfor de mest vesentlige delene av innholdet i læreplanen for faget.For å melde deg opp til fag- eller svenneprøve er kravet:
  • Fem års praksis i faget (fem og et halvt år i enkelte fag).
  • Bestått en teoretisk Vg3 eksamen.
Voksne som ønsker å melde seg opp til selve fagprøven må dokumentere minimum 5 års relevant, godkjent praksis og bestått tverrfaglig teoretisk eksamen i faget, før fagprøven kan avlegges. Det er det fylkeskommunale Fagopplæringskontoret som godkjenner praksis.Les mer om praksiskandidatordningen for fagbrev her!Er du i jobb, men har mindre enn 5 års praksis og ønsker å få fagbrev/svennebrev? , kan ordningen med fagbrev på jobb være et alternativ for deg.  Målgruppen for denne ordningen er voksne i arbeidslivet som har fullført grunnskolen eller tilsvarende opplæring, har noe praksis fra lærefaget, men behov for noe veiledning og opplæring før de kan gå opp til fagprøven. Teoriundervisningen er det sammen som for praksiskandidater.
Dette passer for deres ansatte som er voksne og har jobbet lenge innenfor et fag.Opplæring i bedrift (Dokumentasjonsordning (tiden varierer))Varighet: Krav til minst 5 års praksis
  • Dokumentasjonsordning, som betyr at du ikke får opplæring.
  • Målgruppen er voksne som har jobbet lenge innenfor et fag.
  • Du må ha relevant og allsidig arbeidserfaring i et lærefag.
  • Kreves minimum fem års allsidig praksis i faget, altså bred arbeidserfaring.
    • Du som arbeidsgiver må dokumentere relevant praksis i faget for aktuell kandidat. Vi som kursarrangør har utarbeidet maler til dette som kan fås på forespørsel, denne ivaretar punktene nevnt nedenfor.
      • Dokumentasjon av praksis
      • Dokumentasjonen er ofte attester fra arbeidsgivere, eller dokumentasjon på tidligere relevant skolegang.
      • Attestene skal bekrefte kompetansen din, og må inneholde:
      • startdato og ev. sluttdato
      • stillingsprosent, ev. antall timer
      • stillingsbeskrivelse
      • beskrivelse av arbeidsoppgaver som er relevant for faget
      • dokument med bedriftslogo og/eller bedriftstempel
      • underskrift av arbeidsgiver
      • CV, timelister, lønnsslipper og arbeidsavtaler er ikke godkjent dokumentasjon.
  • Kreves også bestått skriftlig eksamen i lærefaget, ikke fellesfag.
    • AOF Østlandet sørger for denne undervisningen som fører frem til skriftlig eksamen i lærefaget. Denne må være bestått før kandidaten kan melde seg opp til avsluttende praktisk prøve. (fagprøve)
Praksisen må dokumenteres og godkjennes av fylket ditt. Du kan få redusert tiden du må jobbe gjennom realkompetansevurdering eller godskriving av praksis. Dette gjelder for eksempel dersom du har relevant skolegang, altså videregående.

SARPSBORG
Kursid: 600197

24.02.26 – 24.11.26
kl. 17:00 – 21:00

Gratis (for bosatte i Østfold)

PÅMELDING

NETT
Kursid: 600218

29.10.25 – 24.06.26
kl. 17:00 – 21:00

18.150,- (fagorganiserte betaler 10.500,-)

PÅMELDING